En premier lieu, la Ville de Nidau mise sur le standard de facturation numérique établi eBill. Cette solution permet la réception et le paiement en continu et fiable de factures. Pour cette raison, les autorités municipales offrent la possibilité aux destinataires de factures d’ajouter la Ville de Nidau comme émettrice de factures dans leur banque en ligne. Une alternative est l’envoi des factures de la Ville de Nidau à l’adresse électronique enregistrée auprès des autorités municipales, car l’envoi postal sera supprimé petit à petit.

Le Département des finances est compétent pour les questions suivantes en lien avec la facturation:

• Adresse
• Bulletins de versement
• Délai de paiement

Le Département émetteur d’une facture est compétent pour les questions suivantes:

• Motif de la facture
• Indications portées sur la facture
• Toutes autres questions concernant la facture

Les factures concernant l'électricité, l'eau, les eaux usées et les déchets sont établies par Energie Service Biel/Bienne.