En collaboration avec toutes les personnes impliquées, le travail social en milieu scolaire traite de situations de vie difficiles et des situations en milieu scolaire dans lesquelles se trouvent les enfants, les jeunes et leurs familles. D'autres tâches principales du travail social en milieu scolaire concernent les situations pesant sur le climat scolaire et rendent difficile l'accomplissement de son mandat, ainsi que des tâches dans les domaines de la prévention et de la promotion de la santé.

Le travail social en milieu scolaire favorise l'insertion scolaire des enfants et des jeunes. Il soutient l'école dans la détection précoce et le traitement de problèmes sociaux.

Le travail social en milieu scolaire est une offre destinée aux élèves, parents, membres du corps enseignant et écoles :

• Conseils et soutien pour les élèves ayant des questions, des problèmes ou des crises personnelles
• Conseils et soutien pour les parents
• Conseils et soutien pour les membres du corps enseignant et les équipes pédagogiques en cas de questions, problèmes ou crises avec les élèves et les classes
• Conseils et soutien pour les classes avec des questions, des problèmes et des crises
• Médiation dans les conflits familiaux et scolaires
• Organisation et collaboration dans les projets et offres
• Soutien professionnel et collaboration dans les projets de classe et scolaires dans le cadre de questions socialesMédiation et information via des services spécialisés

Les collaboratrices et collaborateurs du travail social en milieu scolaire sont soumis à la confidentialité.